Cómo grabar y transcribir sesiones de terapia (con consentimiento y RGPD)

Grabar la sesión te permite estar presente sin tomar notas a toda prisa y escribir después una nota fiel a lo que pasó. Pero una grabación de terapia es uno de los datos más sensibles que existen. Esta guía resume qué necesitas para hacerlo bien.

1. Antes de grabar: el consentimiento

Nunca grabes sin que el paciente lo sepa y lo acepte. Lo recomendable es un consentimiento informado por escrito, específico para la grabación, que explique:

• Qué se graba (audio de la sesión) y para qué (elaborar la nota clínica).
• Quién trata los datos: tú como responsable y, en su caso, los proveedores que transcriben.
• Cuánto tiempo se conserva la grabación (lo ideal: solo hasta transcribirla) y la transcripción.
• Que puede negarse o pedir que se pare la grabación en cualquier momento, sin que afecte a la atención.

En terapia de pareja o familiar, necesitas el consentimiento de todas las personas que participan. Con menores, el de quienes ejercen la patria potestad, además de informar al menor según su madurez.

2. Cómo conseguir un buen audio

• Coloca el micrófono entre las personas que hablan, no junto a ti. Un micrófono de solapa o uno de mesa sencillo mejora mucho el resultado.
• Haz una prueba de sonido antes de empezar: comprueba que la voz del paciente se oye tan bien como la tuya.
• Evita ventiladores, ventanas a la calle o el tecleo cerca del micrófono.
• En sesiones online, si usas auriculares, el micrófono solo captará tu voz. Usa altavoces a volumen moderado o sube después la grabación de la plataforma de videollamada (con el mismo consentimiento).

3. Idiomas: castellano, catalán, inglés

Los sistemas de transcripción actuales reconocen el idioma automáticamente, pero cuando una sesión mezcla dos idiomas (algo muy habitual entre catalán y castellano) suelen elegir uno solo para todo el audio. Si el paciente habla casi siempre el mismo idioma, fijarlo de antemano da mejores resultados. En Sesia eliges «Detectar», «Castellano», «Catalán» o «Inglés», se recuerda para cada paciente y, si el resultado no es el esperado, puedes repetir la transcripción en otro idioma con un clic.

4. Quién dice qué: terapia individual y de pareja

Una transcripción útil distingue los turnos: «Terapeuta:» y «Paciente:» en terapia individual, o el nombre de cada miembro en terapia de pareja. Sin esa separación es fácil atribuir al paciente algo que dijiste tú, y la nota pierde precisión. Revisa siempre las etiquetas: tanto si las pone una persona como una IA, pueden equivocarse en los turnos cortos («sí», «vale»).

5. Qué hacer con el audio y la transcripción

• El audio: bórralo en cuanto tengas la transcripción. Cuanto menos tiempo exista, menos riesgo.
• La transcripción: decide si forma parte de la historia clínica o si solo es un borrador para la nota. Si la conservas, aplícale las mismas medidas de seguridad que al resto de la historia.
• No la guardes en carpetas compartidas, el correo o el móvil personal.

6. Protección de datos al usar herramientas

Si una aplicación transcribe o resume la sesión por ti, es un encargado del tratamiento. Comprueba que:

• Te ofrece un contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD).
• No usa tus datos para entrenar sus modelos y dice dónde se alojan.
• Minimiza lo que envía a terceros: por ejemplo, sustituyendo nombres y datos identificativos antes de usar la IA.
• No guarda el audio más tiempo del necesario.

Lo explicamos con más detalle en la guía de RGPD para psicólogos.

Lista rápida

1. Consentimiento informado por escrito (de todas las personas presentes).
2. Prueba de micrófono antes de empezar.
3. Idioma de la sesión elegido o detectado.
4. Revisión de la transcripción y de los turnos.
5. Audio eliminado tras transcribir.
6. Nota revisada y firmada por ti.